Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của fa168, bao gồm website tại tên miền fa168.cam, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác kỹ thuật số khác thuộc nền tảng fa168. Chính sách này điều chỉnh cách fa168 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fa168, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

fa168 thu thập các loại dữ liệu sau đây để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Dữ liệu do bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn Cước Công Dân (CCCD) hoặc Chứng Minh Nhân Dân (CMND).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền. fa168 không lưu trữ số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ đầy đủ.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung tự chụp (selfie) và các tài liệu bổ sung khi cần thiết.

Dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và múi giờ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, lịch sử cược và các trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và mọi giao dịch tài chính trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie: Thông tin lưu trữ trong cookie phiên làm việc và cookie lâu dài nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng (xem chi tiết tại Mục 6).

fa168 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, phát thưởng khuyến mãi và cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, xác nhận người chơi đủ 18 tuổi, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản và rửa tiền.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, phối hợp với cơ quan điều tra khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cải thiện sản phẩm và dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng fa168.
• Truyền thông tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ hỗ trợ người chơi khi phát hiện hành vi cần can thiệp, phù hợp với cam kết của fa168 về chơi có trách nhiệm.

fa168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: fa168 có nghĩa vụ xử lý và lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: fa168 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của công ty, bao gồm phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là điều này không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, fa168 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

fa168 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, fa168 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật riêng của họ.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game bên thứ ba có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị thực hiện xác minh KYC tuân thủ quy trình bảo mật nghiêm ngặt và ký kết thỏa thuận bảo mật với fa168.
• Cơ quan nhà nước: fa168 sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.

fa168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, đảm bảo an ninh và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết cho việc duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích (có thể từ chối): Giúp fa168 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng (có thể từ chối): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược đã thiết lập và bố cục giao diện.
• Cookie tiếp thị (yêu cầu sự đồng ý): Được sử dụng để cá nhân hóa các thông điệp khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tùy chọn cookie của fa168. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

fa168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng fa168.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc kể từ ngày xác minh, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng nhằm phục vụ mục đích điều tra bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu cookie và hành vi: Cookie phiên làm việc bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, các dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày làm việc.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại fa168. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ qua địa chỉ email [email protected]:

fa168 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của fa168 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Tất cả người chơi phải khai báo ngày sinh và xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký. fa168 sẽ từ chối đăng ký và xóa ngay lập tức mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại fa168, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
• fa168 khuyến khích phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập internet để ngăn người chưa thành niên tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến.